Klantgericht denken en doen vinden we belangrijk. Daar hoort een frisse, professionele schrijfstijl bij. De schrijftips waarmee je tijdens deze e-learning kennis maakt, dragen daaraan bij. De ontvanger van jouw teksten ervaart bij het lezen je betrokkenheid. Bovendien is helder wat hij of zij van jou kan verwachten en wat jij van hem of haar verwacht. Op een verbindende manier beantwoord je zo vragen, kom je tot oplossingen en zet je aan tot actie.
Klant- en doelgericht schrijven
