De beste manier om je toekomst te voorspellen, is haar zelf te creëren.

Stephen Covey

Slechtnieuws- en klachtenopvanggesprekken

Leer de praktische aanpak kennen om zelfverzekerd en zorgvuldig slechtnieuws- en klachtenopvanggesprekken te voeren via de gratis e-learning.

 

Leren Online logo